1710 : des volontaires et des médecins pour les Bruxellois qui n’ont pas de généraliste

Depuis le 26 mars, la ligne 1710 récolte les appels de Bruxellois qui n’ont pas de médecin généraliste et qui en ont besoin.

Derrière cette centrale téléphonique, on retrouve des volontaires de la Croix-Rouge et des médecins généralistes.

La ligne a été lancée afin de désengorger le numéro d’urgence 112. Ainsi, ce nouveau nouveau s’adresse en priorité aux personnes présentant des symptômes de toux, rhume ou fièvre, suspectant une atteinte au coronavirus, mais n’ayant pas de médecin généraliste attitré. A Bruxelles, on estime que 30% des habitants n’ont pas de médecin généraliste.

En 3 semaines, les volontaires ont déjà traité plus de 2.000 appels.

■ Reportage de Marie-Noëlle Dinant et Frédéric De Henau, avec Stéphanie Mira