Un robot va aider les 232.000 personnes attendues à Brussels Airport ce week-end
Brussels Airport attend pas moins de 232.000 passagers, dont 131.000 au départ, durant le week-end à venir. Outre le personnel de l’aéroport, les voyageurs pourront également compter sur l’aide de BRUce Pepper, un robot humanoïde qui peut les aiguiller les passagers dans le terminal. BRUce Pepper peut en effet lire la carte d’embarquement et indiquer aux passagers leur porte d’embarquement. Il peut aussi dire le temps qu’il fait à destination en temps réel, renseigner où se trouvent les toilettes les plus proches ou encore apporter toute une série de conseils et d’informations pratiques à propos des magasins et des restaurants.
Au contrôle des bagages à main, des files spéciales seront par ailleurs ouvertes tout l’été pour les familles avec enfants. La vitesse de ces files est adaptée aux familles et le personnel peut apporter de l’aide supplémentaire pour le passage des poussettes et des aliments pour bébé.
Brussels Airport se parera en outre de l’esprit des nombreux festivals musicaux de cet été. Une terrasse éphémère a ainsi été installée devant le hall des départs pour mettre directement les passagers dans l’ambiance. Pendant les deux week-ends cumulés de Tomorrowland, près de 15.000 passagers-festivaliers sont notamment attendus à l’aéroport. (Belga, photo Brussels Airport)
