Les remboursements des téléconsultations médicales bientôt limités ? “On ne peut plus se passer de ce système”

Consulter son médecin par téléphone ou appel vidéo pourrait être moins remboursé à l’avenir, d’après le projet de l’Inami.

Le déclin de la pandémie de Covid-19 menace une nouvelle habitude médicale. “Avant la pandémie, travailler à distance était impossible. Aujourd’hui, nous ne pouvons plus se passer de ce système“, avance le médecin Christophe Dupont, invité ce mercredi midi dans Le 12h30 de BX1+. Utile pour éviter un risque de contagion et pratique pour éviter les trajets, un coup de téléphone des patients au médecin permet d’assurer la poursuite de leurs soins ou encore de discuter du résultat de leur prise de sang. Un gain de temps partagé.

La nouvelle pratique à distance répond notamment à la pénurie de médecins à Bruxelles. “Les médecins peuvent effectuer davantage de consultations par téléphone qu’en présentiel, ce qui est bienvenu en raison de l’immense masse de travail depuis deux ans”, témoigne le docteur de Ganshoren.

“Les patients y ont pris très largement goût“, moins l’Inami

Cinq téléconsultations mensuelles sont actuellement remboursées intégralement par patient. La pratique quasi illimitée préoccupe l’Inami qui souhaite ne rembourser que quatre consultations téléphoniques et quatre consultations vidéo par an. La réforme pourrait se concrétiser dans le courant du printemps 2022.

Le médecin Christophe Dupont, en faveur du distanciel, précise que “pour les patients, les téléconsultations sont gratuites. Les honoraires des médecins sont à 20 euros, contre 27 euros pour une consultation traditionnelle. Pour les médecins, ce n’est pas avantageux.” Le système du distanciel, dans les modalités actuelles, pourrait devenir un coût insupportable pour les caisses de l’Inami.

Pétition pour maintenir le système

Christophe Dupont est à l’origine de deux pétitions contre la volonté de réduction des remboursements des téléconsultations. La première qui s’adressait aux médecins a récolté plus de 2 200 signatures (en additionnant celle francophone avec son pendant néerlandophone). Concernant celle à l’attention des citoyens, intitulée “Contre la réforme Inami visant à restreindre les téléconsultations médicales”, 274 personnes ont signé, à l’heure d’écrire ces lignes.

Pour le docteur et auteur de la pétition, si le distanciel se révèle avantageux dans plusieurs situations, il ne remplace pas les entretiens en présentiel : “Si le médecin n’est pas à l’aise, il demande aux patients de pouvoir l’examiner et lui parler plus franchement“. Christophe Dupont appelle à pérenniser la téléconsultation en dehors de la période Covid. Un groupe de travail va se pencher sur le sujet.

■ Interview réalisée par Vanessa Lhuillier et Jim Moskovics dans Le 12h30