Découverte du bureau de poste 2.0 de la Place de Brouckère

C’est un bureau de poste nouvelle génération qui vient de s’ouvrir dans le centre-ville, près de la place de Brouckère.  Sa construction a été pensée de manière à rendre l’expérience du client la plus agréable possible. 

Des bornes digitales sont installées et deux coachs sont présents pour aider le visiteur à prendre la bonne direction. Autre nouveauté : la séparation du bureau de poste en deux zones. L’une est dédiée au dépôt et à la réception des colis, et l’autre à toutes les transactions financières, via Bpost banque, par exemple. Il y a  également une philaboutique, un petit magasin qui vend des timbres spéciaux.

■ Reportage de Marie-Noëlle Dinant , et Aristide Kobenan, avec Séverine Rondeau