BNP Paribas Fortis : des opérations exécutées deux fois suite à un “incident informatique”

La première banque du pays assure que ces doubles saisies vont être annulées.

À la suite d’un “incident informatique” au sein de BNP Paribas Fortis, certaines opérations bancaires, telles que les paiements en magasin, les retraits d’espèces, les virements, les mensualités pour les prêts personnels ont été exécutées deux fois, a indiqué mercredi la banque.

La première banque du pays assure que ces doubles saisies vont être annulées. “Cette opération se fera en plusieurs étapes, en fonction du type de transaction. Nous avons déjà apporté des premières corrections, qui seront visibles dès aujourd’hui (mercredi, NDLR) par les clients concernés. D’autres corrections suivront plus tard dans la journée ainsi que demain. Les clients n’ont pas de démarche à entamer pour que cela soit effectué“, explique BNP Paribas Fortis, qui présente ses excuses aux clientes et clients concernés “pour la gêne occasionnée.”

► À lire aussi | Découvrez le nouveau siège de la banque BNP Paribas Fortis dans le centre-ville

Belga – Photo : Belga