Au refuge de Veewyde, les employés sont confrontés à l’agressivité de certains propriétaires

Chaque semaine, un animal saisi par la justice est placé au refuge Veeweyde. Confronté à l’agressivité de certains propriétaires, le refuge tire la sonnette d’alarme.

■ Reportage d’Alice Dulczewski

Au refuge de Veeweyde, les tensions avec certains propriétaires d’animaux sont de plus en plus fréquentes. La semaine dernière, la réceptionniste Julie a notamment été confrontée aux propriétaires d’un chihuahua saisi pour maltraitance. “Ils sont venus à plusieurs reprises pour récupérer leur animal. Ils ont eu des mots très déplacés envers nous, ils ont crié, ils ont tapé du poing sur la table… “, raconte-t-elle.

Les comportements agressifs ne concernent cependant pas uniquement les animaux saisis. “Ça peut être des refus de placement d’animaux, des refus de prise en charge parce que les gens ne comprennent pas qu’on n’a plus de places au refuge. Les gens se fâchent et menacent de laisser leur chien ou leur chat dans le sas ou dans la rue”, témoigne Marine, une autre réceptionniste.

Face à ces situations, le refuge réfléchit à renforcer la sécurité de ses travailleurs. L’installation d’un bouton d’alerte est notamment envisagée. “Il y a beaucoup d’émotion, donc il faut garantir que les refuges ne soient pas pris à partie parce que les gens n’acceptent parfois pas que leur animal leur ait été retiré”, estime Gaëtan Van Goidsenhoven, président de la Société Royale Protectrice des Animaux Veeweyde.

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