Insultes, intimidations : une infirmière du CHU Brugmann témoigne d’une situation alarmante

Le syndicat CGSP et des infirmiers ont dénoncé jeudi des conditions de travail alarmantes et un management médical “toxique” aux urgences du site Paul Brien du CHU Brugmann à Bruxelles.

Ils réclament une augmentation des effectifs et le départ de l’actuel manager des urgences. Les infirmiers assurent qu’ils recourront à la grève si leurs revendications ne sont pas écoutées. Dans une réaction, la direction fait part de son incompréhension.

Les infirmiers et membres du personnel soignant décrivent un management caractérisé par des comportements irrespectueux, dégradants, et des insultes répétées de la part de certains médecins. Ils font part d’une “pression insoutenable“, d’un climat de peur et d’ingérence dans leur travail quotidien.

Une situation intolérable, soulignent-ils. “Ces attaques verbales, loin d’être des incidents isolés, illustrent un climat de mépris et un manque total de respect envers notre profession.”

Les infirmiers ajoutent que leurs conditions de travail déjà difficiles se détériorent davantage en raison de l’augmentation du nombre de passages aux urgences. “Alors que la fréquentation ne cesse d’augmenter, le nombre d’infirmiers par shift reste inchangé, voire diminue en raison des démissions et des absences répétées causées par les conditions de travail déplorables“, précisent-ils. “Nous sommes à bout.”

Face à cette situation, les travailleurs demandent une augmentation immédiate des effectifs infirmiers (hors infirmier extra-hospitalier), la mise en place d’un cadre de travail sain et pédagogique ainsi que la cessation des fonctions du manager des urgences.

Les infirmiers annoncent qu’ils seront contraints de recourir à une grève pour se faire entendre, si les conditions de travail ne s’améliorent pas.

Dans une réaction, les directions générale, médicale et infirmière du CHU Brugmann marquent leur incompréhension face aux déclarations des infirmiers. Elles indiquent qu’un plan d’action a été mis en place depuis plusieurs mois pour travailler à l’évolution du service et que des rencontres sont prévues afin de s’assurer de sa bonne réalisation.

Les directions réitèrent par ailleurs “leur soutien et leur confiance” aux responsables du service.