Factures d’énergie: comment payer moins cher à Bruxelles malgré un choix limité de fournisseurs ?

Les factures de gaz et d’électricité risquent encore d’augmenter dès le 1er novembre. À Bruxelles, les consommateurs sont particulièrement concernés : avec seulement six fournisseurs sur le marché, ils ont nettement moins de choix qu’en Flandre et en Wallonie.

■ Reportage de Camille Tang Quynh et Nicolas Scheenaerts

Entre 400 et 600 euros d’économies par an. C’est ce que peuvent espérer les ménages bruxellois qui trouvent un contrat d’énergie plus avantageux avec les prix actuels. Infor GazElec constate notamment une augmentation des demandes de consommateurs qui souhaitent vérifier leur contrat. “Il y a beaucoup de demandes, de nouvelles personnes comme d’anciennes, qui viennent vérifier leur contrat”, explique Catherine Van Mollekot, conseillère énergie.

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Mais trouver une offre avantageuse n’est pas toujours évident dans la capitale. Bruxelles ne compte que six fournisseurs d’énergie, contre dix en Wallonie et 25 en Flandre. Une différence qui limite la concurrence et le choix des consommateurs. Pour Julie Frère, porte-parole de Testachats, la réglementation bruxelloise contribue à cette situation.  “À Bruxelles, on a une réglementation qui se veut plus protectrice des clients qu’en Flandre et qu’en Wallonie”, explique-t-elle. “Les contraintes sont assez lourdes pour les fournisseurs qui trouvent que le marché n’est dès lors plus intéressant et qui ont fui Bruxelles.”

Comment réduire sa facture ?

Pour éviter de payer trop cher, Infor GazElec recommande donc de comparer régulièrement les offres. “Les consommateurs peuvent comparer les offres eux-mêmes via les comparateurs officiels ou venir chez nous. Nous les accompagnons dans cette démarche, en examinant leur contrat actuel pour voir s’ils peuvent trouver une offre moins chère”, conclut Nicolas Lonfils, coordinateur chez Infor GazElec.

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