Violence dans les structures d’accueil pour personnes sans-abri : “Les travailleurs sont fatigués”

C’est un appel à l’aide que plusieurs associations bruxelloises du secteur social et de la santé ont lancé la semaine dernière. Elles interpellent les autorités à la suite de nombreux faits de violence auxquelles elles sont confrontées et demandent qu’une solution soit trouvée. Vincent Stainier, directeur de Pierre d’Angle, était invité dans le 12h30 pour en parler.

L’association DoucheFLUX, victime de nouvelles violences, a été contrainte à fermer ses portes quelques jours pour permettre à ses travailleurs de s’en remettre. Suite à ces événements, le secteur lance un appel à l’aide. Onze association sont signataires d’une carte blanche qui dénonce ces agressions bien trop courantes. C’est le cas de l’association Pierre d’Angle, une ASBL pour sans-abris, qui offre tout au long de l’année un hébergement et un accueil de jour avec des douches, siestes et accompagnement social.

Les travailleurs de cette association ressentent, eux aussi, ce poids : “On a nous aussi commencé à souffrir, à se dire que ce n’est plus possible. Les travailleurs sont fatigués“, témoigne Vincent Stainier, directeur de l’association.

► À revoir | Une lettre ouverte appelle à repenser l’aide et les soins de santé de première ligne

Vincent Stainier explique le phénomène : “On est avec une population qui a tellement peu de perspectives qu’il n’ont plus rien à perdre. (….) Ils laissent exploser leur violence parfois physiquement et souvent verbalement, ce qui devient insupportable. On n’est pas des éponges, on ne peut pas tout absorber“, déplore-t-il. Selon lui, c’est le manque de place qui provoque ces excès de colère.

Les associations demandent donc une meilleure protection et une amélioration de leurs conditions de travail, mais aussi plus de ressources pour venir en aide aux personnes dans le besoin, notamment “un quota de lits qui soient réservés pour ce type de public“.

■ Interview de Vincent Stainier, directeur de Pierre d’Angle par Murielle Berck et Jim Moscovics dans le 12h30