Rosa, un site pour gérer sa santé et ses rendez-vous médicaux : “Rendre ça aussi simple qu’une app bancaire”

L’application Rosa permet aujourd’hui de prendre rendez-vous chez un médecin ou un spécialiste, grâce à une expérience différente d’un simple moteur de recherche.

L’objectif de cette application Rosa est de “permettre aux patients de gérer la santé via leur smartphone. On veut rendre cela aussi simple qu’une application bancaire. Soit une application “santé” qui permet de voir son équipe de soignants, son historique de rendez-vous, de prendre rendez-vous chez un médecin ou un spécialiste…”, explique Sébastien Deletaille, en charge de l’ASBL à l’origine de ce projet.

Il réaffirme toutefois que l’objectif n’est pas de remplacer le personnel médical : “Nous ne voulons pas nous attaquer aux secrétariats de la santé. On veut juste rendre la démarche de prendre rendez-vous en ligne plus simple. Les jeunes, par exemple, ne prennent pas rendez-vous par téléphone. Aujourd’hui, quand un patient cherche un professionnel de la santé, il cherche sur Google et on fait confiance à Google. Rosa essaye d’apporter des solutions complémentaires avec une liste, un choix pour permettre aux patients de mieux choisir”. L’application permet notamment de mieux comprendre les besoins individuels des patients, en précisant la recherche vers certains spécialistes.

“Plus de flexibilité”

Cela peut-il toutefois permettre d’avoir un rendez-vous dans un délai raisonnable ? L’application Rosa s’est mis en relation avec des hôpitaux, comme le Chirec ou les Cliniques de l’Europe, pour permettre de prendre un rendez-vous plus rapide et plus simple avec des spécialistes, bien plus nombreux dans les hôpitaux. “Mon souhait est que Rosa offre des solutions d’urgence, mais aussi une meilleure flexibilité pour la location des rendez-vous annulés”, ajoute Sébastien Deletaille.

S’il existe une trentaine d’acteurs sur ce marché de la prise de rendez-vous médicaux, l’application Rosa souhaite être un outil central pour permettre d’accéder à tous les acteurs de la santé. Le but à terme est de proposer une interopérabilité entre les différents acteurs sur le marché.

Si l’application est gratuite, Sébastien Deletaille confirme que 40 personnes travaillent au sein de l’ASBL, mais permet de se financer grâce à un “fonds d’impact social” pour se lancer durant les premières années de développement.

■ Interview de Sébastien Deletaille, PDG de Rosa, par Fanny Rochez et Vanessa Lhuillier dans Le 12h30.