Un nouveau numéro Card Stop activé dès ce lundi

Le nouveau numéro n’engendrera aucun coût supplémentaire.

Card Stop change de numéro. Dès ce lundi, il faudra désormais composer le 078 170 170 pour bloquer vos carte de paiement en cas de vol ou de perte de votre carte de débit ou de crédit.

“Toutefois, l’ancien numéro 070 344 344 restera en service pendant les prochaines années afin d’assurer une transition en douceur vers le nouveau numéro”, assure Febelfin dans un communiqué de presse.

Alors que l’ancien numéro est facturé 30 cents par minute, le nouveau est un numéro normal, sans frais supplémentaires.

Cette modification fait suite à des changements apportés à la nouvelle législation sur les télécommunications. “Le secteur bancaire souhaitait également la disparition des frais supplémentaires facturés pour appeler Card Stop, ce qui n’était pas possible avec le numéro 070, mais l’est, en revanche, avec un numéro 078”.

Le nouveau numéro sera disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, en français, en néerlandais et en anglais.

Depuis le mois dernier, le site web de Card Stop a une nouvelle page fournissant toutes les informations de contact par banque : Bloquer via l’app ou le site de l’émetteur (cardstop.be)

Le numéro 070 de Card Stop a été lancé en 1993 par des banques belges. En 2021, il reçu 824.127 appels.

YdK – Photo/BX1