Renouvellement de l’abonnement pour le RSCA : des milliers d’abonnés débités par erreur
Ils ont été débités de plusieurs centaines d’euros sans leur consentement.
C’est une situation cocasse à laquelle les supporters d’Anderlecht font face à l’heure actuelle. Environ 2000 à 3000 abonnés sur les 17.000 fidèles du club bruxellois ont été débités de plusieurs centaines d’euros, correspondant au prix de l’abonnement annuel, suite à un problème informatique constaté le samedi 1er juin, comme le rapportent nos confrères de La Capitale.
Le système de ticketing a ainsi prélevé automatiquement la somme de l’abonnement annuel chez ceux dont l’abonnement arrivait à échéance. Ceux qui avaient déjà acheté l’abonnement ont été débités deux fois. Ceux qui avaient décidé de renoncer à l’abonnement ont été débités une seule fois.
De son côté, le club du RSCA confirme qu’il enverra un mail explicatif et remboursera les personnes lésées. “Nous travaillons bien évidemment à une rectification immédiate et à un remboursement rapide. Nous nous attendons à ce que les supporters concernés soient remboursés dans les deux à trois jours ouvrables.”
La rédaction – Photo : Belga
