Plusieurs associations de consommateurs, dont Testachats, portent plainte contre 17 compagnies aériennes
Le Bureau européen des unions des consommateurs porte plainte ce jeudi contre 17 compagnies aériennes pour greenwashing. Elles veulent une enquête européenne et le remboursement des consommateurs.
Ce jeudi, 22 associations européennes de consommateurs, dont Testachats, ont décidé de déposer plainte contre le “greenwashing” et contre les “pratiques commerciales trompeuses” dont 17 compagnies aériennes font preuve. Ces associations font toutes partie du Bureau européen des unions des consommateurs (BEUC).
Les compagnies aériennes concernées sont : Air Baltic, Air Dolomiti, Air France, Austrian, Brussels Airlines, Eurowings, Finnair, KLM, Lufthansa, Norwegian, Ryanair, SAS, SWISS, TAP, Volotea, Vueling et Wizz Air.
Les associations leur reprochent de “sous-entendre que le transport aérien peut être plus durable, plus écoresponsable et plus vert” alors qu'”aucune des stratégies déployées dans le secteur de l’aviation n’est actuellement en mesure de limiter les émissions de gaz à effet de serre“.
Deux pratiques dans leur viseur
Deux pratiques effectuées par les compagnies aériennes sont visées par cette plainte. La première concerne la compensation carbone, à savoir un surplus demandé aux voyageurs afin de diminuer leur empreinte carbone. Selon Julie Frères, porte-parole de Testachats et invitée dans Matin Première, cette compensation carbone ne permettra jamais de financer des projets suffisamment bénéfiques pour compenser les effets dévastateurs des transports aériens.
La seconde pratique visée touche les suppléments demandés dans le but de contribuer au développement des carburants d’aviation durables (SAF). Selon les associations, ces carburants ne sont pas prêts à être commercialisés et ne représenteraient, à terme, qu’une part minime dans les réservoirs des avions, à savoir 2 % en 2025.
Un remboursement et une enquête
Les associations ont saisi leurs autorités nationales de protection des consommateurs et le BEUC a déposé plainte ce jeudi auprès de la Commission européenne.
Elles demandent une enquête au niveau européen et souhaitent le remboursement des consommateurs ayant payé un surplus “vert” aux compagnies aériennes.
■ Explications d’Emilie Vanhemelen dans le 12h30
Photo : Belga / Benoit Doppagne
