Maison de repos : 12 plaintes concernant des résidences du groupe Orpea en un mois

Plusieurs résidences de la multinationale ont été inspectées à la loupe.

Pour le seul mois de février, Iriscare a reçu 12 plaintes concernant des maisons de repos du groupe côté en bourse, rapporte ce matin La Capitale, citant une intervention du ministre bruxellois de la Santé Alain Maron (Ecolo) au parlement jeudi. Il s’agit d’une multiplication par six : depuis 2019, ce sont 228 plaintes qui ont été enregistrées. Certaines plaintes concernent des cas de maltraitance, mais pas toutes. Quatre maisons de repos du groupe ont été inspectées. Seule l’une d’elle a fait l’objet d’un rapport “problématique” au niveau de l’administration des soins, selon le ministre.

►Notre dossier | Maisons de repos : des contrôles dans les établissements Orpéa avant une réforme complète du secteur (03/02)

On se souvient de l’onde de choc provoquée par la publication, en France, du livre “Les fossoyeurs”. Victor Castanet y dénonçait les multiples cas de maltraitance à l’encontre de personnes âgées dans les maisons de repos du groupe Orpea. Ces révélations avaient suscité de vives réactions, chez nous aussi. Précisons que si Iriscare et Info-Home reçoivent régulièrement des plaintes, elles ne concernent pas uniquement des homes relevant du secteur commercial. Rappelons que le gouvernement bruxellois travaille depuis plusieurs mois sur une réforme du secteur des maisons de repos.

►Revoir | Maisons de repos : comment sont traitées les plaintes ? (03/02)