Les appels se multiplient au numéro d’aide 1819 aux entrepreneurs
Hub.brussels, l’Agence bruxelloise pour l’accompagnement de l’entreprise, a reçu environ six fois plus d’appels au cours de la semaine dernière via le numéro téléphonique spécial 1819 et via sa propre ligne téléphonique. Depuis le week-end précédent, une trentaine de bénévoles travaillent également au 1819 pour assister les entrepreneurs et commerçants bruxellois depuis l’annonce des mesures de confinement.
Service largement renforcé
Environ 450 appels en moyenne par jour ont été reçus via le numéro 1819 au cours de la semaine dernière, pour des conseils et de l’aide aux entreprises bruxelloises. Depuis l’annonce des mesures de confinement, ce service téléphonique a été largement renforcé. Les consultants répondent aux appels tous les jours de 09h00 à 17h00. Le site www.1819.brussels est mis à jour en temps réel avec l’aide du cabinet de la secrétaire d’État bruxelloise Barbara Trachte, chargée de la Transition économique et de la Recherche scientifique.
Source officielle d’informations
Le site est une source officielle d’informations validée par les autorités régionales bruxelloises. “Nous recommandons aux entreprises de consulter régulièrement le site avant d’appeler le 1819, afin d’optimiser l’intervention des conseillers“, a expliqué Françoise Lambotte, directrice du service 1819. Les conseillers notent plusieurs sujets récurrents dans les questions posées, parmi lesquels le maintien de l’ouverture de certaines entreprises, le respect des heures d’ouverture des commerces, le soutien financier possible et le droit aux allocations de chômage.
Belga
