Le secteur de l’aide aux sans-abris en pause ce midi : “Les équipes sont sur les rotules, on demande du renfort”

Pour la première fois, le secteur de l’aide aux sans-abri va observer un arrêt de travail symbolique entre 11h et 12h ce mercredi matin, pour lancer un appel à l’aide. Plus qu’une simple action symbolique, cet arrêt de travail se veut une réelle “déclaration collective d’urgence sociale”, un “SOS” lancé aux gouvernements, tant fédéral que bruxellois afin que ces derniers adressent la crise du sans-abrisme. Christine Vanhessen, directrice chez Fédération des maisons d’accueil et des services d’aide aux sans-abri, était l’invitée de Bonjour Bruxelles.

Ce sont plus de 500 travailleurs rien qu’à Bruxelles dans le secteur d’aide au sans-abrisme, qui vont marquer un arrêt de travail, pour la première fois. “C’est une action symbolique, c’est la première fois qu’on organise ça. Manifestations, photos, chaque service est libre de s’organiser”, explique Christine Vanhessen dans notre studio. “Pour la première fois depuis les cinq dernières années, marquées par une série de crises à répétition, nous arrêtons de travailler pour attirer l’attention sur les défis considérables auxquels le secteur est confronté”, ont déclaré une cinquantaine d’associations bruxelloises dans une lettre ouverte envoyée mardi au Premier ministre, Alexander de Croo (Open VLD), et au ministre-président bruxellois, Rudi Vervoort (PS).

Les raisons de cette colère sont nombreuses. Et notamment le nombre de personnes sans-abris qui ne cesse d’augmenter chaque année, pour atteindre au dernier recensement 7000 personnes.  “Ce n’est que la partie visible, on est sur des données sous-évaluées”, confie la directrice. Ce dernier chiffre a augmenté de près de 20% en deux ans, selon les chiffres de Bruss’help en octobre 2022.

Bien que la Région bruxelloise ait augmenté le nombre de places d’hébergement, celles-ci restent insuffisantes selon Christine Vanhessen. “Nos services sont saturés, on ne peut plus répondre à l’ensemble des demandes”. Au vu de “l’absence de perspectives de réinsertion durable à offrir aux personnes”, le secteur note en outre une augmentation des tensions et des violences au sein des structures d’aide et d’hébergement, ce qui épuise les équipes sur le terrain – aux ressources limitées – et ne fait qu’aggraver la situation.

Les professionnels du secteur demandent du soutien de la part du gouvernement bruxellois et fédéral. “On a un turn over énorme, le secteur est saturé, on cumule une série de crises qui ne s’arrête pas. Les équipes sont sur les rotules, on demande du renfort”, rajoute la directrice. “Notre action fait mouche, on rencontre le ministre-Président Rudi Vervoort (PS) ce midi, mais nous on veut des faits rapidement, la situation est intenable.”

■ Interview de Christine Vanhessen, directrice chez Fédération des maisons d’accueil et des services d’aide aux sans-abris, au micro de Fabrice Grosfilley 

BX1, avec Belga