Isabelle Grippa : “Seuls 25% des commerces étaient outillés pour la digitalisation”

Isabelle Grippa, la directrice de hub.brussels, l’agence pour le commerce, est revenue sur les défis auxquels elle a dû répondre. Sur les trois derniers mois, 30.000 appels ont été reçus au 1819.

Hub.brussels a aussi dû faire face à l’approvisionnement du matériel médical depuis l’étranger et aussi un rôle de monitoring de l’impact du corona sur l’économie locale. “Notre vision aujourd’hui est sur 4 axes. Nous voulons rendre l’entrepreneuriat accessible à tous. Surtout aux 30.000 chercheurs d’emplois. Nous avons l’universalité pour que nos services aillent dans les quartiers directement. Et l’attractivité de Bruxelles, c’est notre atout cette marque. Nous devons la vendre et c’est notre atout dans le redéploiement. Nous devons jouer un rôle pour l’étranger.”

Plusieurs actions concrètes auront lieu à Milan et Berlin. Bruxelles est la porte d’accès à l’ensemble du marché européen. “On a un accès à l’Europe et l’objectif est aussi de renforcer nos partenariats économiques avec nos voisins.”

Au niveau du commerce, une aide spécifique sera donnée pour la digitalisation. L’enjeu est de récupérer les habitudes de consommation prises durant le confinement. “On sait que seuls 25% des commerces étaient outillés pour la vente en ligne. Les artisans connaissent bien leur produit mais la digitalisation est un autre produit.”

Enfin, Hub.brussels souhaite aussi aider les commerçants qui le désirent de se lancer à l’international et majoritairement aux femmes.

V.Lh. – Photo: BX1