Ikea déploie des casiers permettant le retrait de commandes sur des sites externes, installation dans les prochains mois à Anderlecht

La Belgique est le 2e pays au monde, après le Royaume-Uni, à bénéficier de ce projet pilote.

Ikea a déployé pour la première fois des casiers permettant le retrait de commandes sur un site externe, communique mercredi le géant suédois de l’ameublement.

L’enseigne a installé ces casiers à Ternat (Brabant flamand), sur le site de The Leaf Shopping, là où elle avait installé son tout premier magasin belge il y a 40 ans. Ce zoning commercial est situé à proximité de l’autoroute E40 entre Gand et Bruxelles. C’est la première fois qu’Ikea installe physiquement des casiers sur un site autre que ses magasins. Grâce à cette solution, les clients peuvent récupérer leurs commandes à leur convenance, entre 06h00 et 22h00. Le service est proposé au prix de 9,99 euros. La solution sera étendue à d’autres sites externes en fonction des performances enregistrées à Ternat.

Depuis fin 2023, la filiale belge du géant suédois a déjà installé des casiers près de ses magasins à Gand, Hasselt, Wilrijk et Zaventem, permettant à quelque 21.000 clients d’y récupérer leurs commandes. Les moments les plus populaires pour utiliser ces casiers sont les heures précédant l’ouverture des magasins (entre 06h00 et 10h00) ainsi que le dimanche. Dans les mois à venir, des casiers seront également installés près des magasins d’Anderlecht, Mons, Liège et Arlon.

Belga