41.500 demandes ont été enregistrées par le 1819 l’an dernier

La plateforme d’aide aux indépendants a connu un grand succès en 2020. Le nombre d’appel a été multiplié par 5 par rapport à 2019.

Sur l’ensemble de l’année 2019, 1819.brussels avait été contacté environ 8.500 fois par rapport à des questions ; en 2020 ce nombre a explosé à plus de 41.500 contacts, a répondu la secrétaire d’Etat à la Transition économique, Brabara Trachte (Ecolo), a une question de la députée CD&V, Bianca Debaets.

Plus d’un quart des contacts ont eu lieu pendant le premier confinement. Une trentaine de collaborateurs supplémentaires ont dû venir en renfort pour répondre aux nombreuses questions. La majorité des contacts ont eu lieu en français et par téléphone.

V.Lh. – Photo: BX1