La Stib lance son baromètre de satisfaction 2022
L’an dernier, 8.321 personnes ont donné leur avis.
La Stib lance son baromètre de satisfaction annuel pour l’année 2022. Elle invite les voyageurs à donner leur point de vue sur les fréquences, la ponctualité, les facilités des titres de transport, ou encore le contact avec le personnel.
L’an dernier, 8.321 personnes ont donné leur avis. La note globale était alors de 7,3/10, se félicite l’entreprise publique.
“Le baromètre 2022 sera l’occasion, pour la STIB, d’évaluer l’évolution de la qualité de service à travers le ressenti des voyageurs. D’avoir un retour de ses voyageurs sur les points forts de son offre, les améliorations et nouveaux services offerts, mais également de connaître les points qu’ils voudraient voir améliorés“, indique la société de transport sur son site.
T.D.