Une députée Les Engagés demande la suppression d’Includo, le service de maraudes sociales de la Stib

Près de deux ans après son lancement, le service Includo de la Stib continue de faire débat. La députée bruxelloise Sofia Bennani (Les Engagés) plaide pour sa suppression et souhaite que les moyens qui lui sont consacrés soient transférés aux associations spécialisées.

Créé à l’automne 2024, Includo assure des maraudes sociales sur le réseau de la Stib afin d’accompagner les personnes en situation d’errance et les personnes confrontées aux assuétudes. Le dispositif avait été mis en place dans un contexte de présence croissante de personnes sans-abri et de consommateurs de drogues dans certaines stations de métro.

Pour Sofia Bennani, cette mission ne devrait toutefois pas relever de la Stib. “Ce n’est pas l’objet social de la Stib. Ces moyens considérables (6 millions d’euros) auraient dû aller au tissu associatif, qui a l’expérience et les compétences.”

La députée estime notamment qu’Includo fait doublon avec le travail réalisé par des associations déjà présentes sur le terrain, comme le Samusocial. “Pourquoi avoir créé un nouveau service à la Stib alors qu’on pouvait donner plus de moyens à ces structures, qui interviennent déjà sur place ?”, questionne-t-elle.

“Les stations de métro ne sont plus des stations de métro”

Sofia Bennani s’inquiète également de la situation dans plusieurs stations bruxelloises. “Les stations de métro ne sont plus des stations de métro et cela crée un sentiment d’insécurité”, affirme-t-elle.

Elle cite notamment les stations Yser, Aumale et Saint-Guidon, où elle dit être régulièrement alertée sur la présence de personnes sans-abri ou de consommateurs de drogues.

La députée assure néanmoins distinguer les deux problématiques. Selon elle, les personnes sans-abri et les personnes toxicomanes constituent des publics différents, qui nécessitent des réponses adaptées. « Par dignité humaine, leur place n’est pas dans les transports en commun », estime-t-elle.

Elke Van den Brandt défend Includo

La ministre bruxelloise de la Mobilité, Elke Van den Brandt (Groen), défend pour sa part le dispositif mis en place par la Stib.

“L’approche purement sécuritaire, on l’a testée et elle ne résout rien : les personnes en détresse se déplacent vers la station suivante, ou dans l’espace public”, explique-t-elle.

Selon la ministre, le modèle s’inspire notamment de dispositifs mis en place à Paris avec la RATP. Elle estime que la présence des équipes de la Stib sur l’ensemble du réseau constitue justement un atout. “Ce travail de proximité, personne ne peut le faire à notre place, parce que nous sommes présents sur le réseau à toute heure”, soutient-elle. “La vraie question n’est pas “est-ce le rôle de la Stib” mais bien “est-ce qu’on veut des solutions qui fonctionnent ou pas ?”