Les services d’Actiris seront désormais (presque) 100% digitaux

En raison de l’évolution sanitaire, les services d’Actiris seront désormais uniquement en ligne, à partir du 3 novembre.

Ainsi, les entretiens physiques ne seront plus assurés. “L’ensemble de nos services seront dès lors accessibles de manière digitale, notamment au moyen d’entretiens à distance via vidéo-conférence“, indique Actiris dans un communiqué. La capacité du contact center sera également renforcée.

Seules trois agences (Bruxelles, Ixelles et Saint-Josse) resteront accessibles sur rendez-vous “et de manière limitée afin de garantir un service physique minimum aux chercheurs d’emploi les plus fragiles“.

Cette décision vaut jusqu’au 20 novembre, au minimum. “Elles seront alors réévaluées. Cette date pourrait être avancée en cas de nouvelles mesures prises par les autorités“, conclut Actiris.

ArBr – Photo : Belga