Vous n’avez pas encore reçu votre paie de chômage temporaire ? “Plusieurs facteurs peuvent expliquer ce retard”

Plusieurs téléspectateurs nous ont signalé ne pas encore avoir reçu leur paie de chômage temporaire du mois de mars, alors que nous sommes à la mi-avril. Selon la CSC et la Capac, cela peut s’expliquer par plusieurs facteurs.

Le 10 avril dernier, la CSC, la FGTB, la CGSLB et la Capac avaient déjà annoncé dans un communiqué commun qu’ils attendaient des formulaires de la part de certains travailleurs et employeurs pour compléter les dossiers de chômage temporaire, en cette période de crise sanitaire du coronavirus. Seuls ces dossiers complets peuvent en effet permettre le paiement des allocations aux travailleurs concernés.

Ce mercredi, plusieurs travailleurs nous ont signalé ne pas encore avoir reçu leur paie du mois de mars. Selon François Reman, de la CSC, et le service communication de la Capac, ce retard de paiement peut s’expliquer par plusieurs facteurs :

– Tout d’abord, certains employeurs n’ont toujours pas rendu la déclaration reprenant les heures de chômage temporaire du mois concerné et la hauteur de la rémunération. Les employeurs peuvent réaliser cette déclaration via le portail de la sécurité sociale sur Internet (via déclaration mensuelle d’heures de chômage temporaire ou de suspension employés ASR scénario 5), ou en envoyant une déclaration par l’intermédiaire d’un secrétariat social ou encore à un prestataire de service.

– Ensuite, certains travailleurs n’ont eux même pas remis le fameux formulaire C3.2-travailleur-corona auprès des services chômages de l’un des syndicats (FGTB, CSC et CGSLB) ou auprès de la CAPAC (Caisse auxiliaire de paiement des allocations de chômage).

Selon François Reman de la CSC, le week-end de Pâques (avec le lundi de Pâques en jour férié) peut aussi expliquer ces retards : “Durant le week-end pascal, les banques sont en congé et il est possible qu’un virement exécuté le jeudi soit finalement versé ce mercredi, voire ce jeudi ou ce vendredi, soit une semaine plus tard. Nous faisons en tout cas tout notre possible pour que les paiements soient exécutés au plus vite, dès que les dossiers sont complets. Tous les paiements (pour le mois de mars) devraient donc être réalisés désormais”. Il ajoute : “Il arrive également qu’un travailleur ait mal indiqué son numéro de compte ou son numéro de registre national. Nous devons alors téléphoner pour corriger cette donnée. Cela peut aussi retarder les choses”.

“Nous avons en ce moment encore 35.000 dossiers pour lesquels nous ne disposons pas de la déclaration de l’employeur ou pour lesquels la déclaration est erronée”, explique une porte-parole de la Capac à l’agence Belga. Elle précise que les employeurs ne doivent pas attendre jusqu’à la fin du mois pour introduire leurs documents

Bref, soyez patients ou contactez votre syndicat ou la Capac en cas de doute quant aux données et formulaires rendus.

Gr.I. – Photo : Belga/Siska Gremmelprez