Titres-services : le parlement valide les mesures pour améliorer les conditions de travail
Le parlement bruxellois a adopté vendredi une série de mesures permettant d’améliorer les conditions de travail des aide-ménagères. L’opposition s’est abstenue. Au menu, notamment, un allégement des fins de carrières, l’organisation d’une visite préalable obligatoire ou encore l’exclusion des utilisateurs aux comportements abusifs.
À en croire le ministre bruxellois de l’Emploi, Bernard Clerfayt (DéFI), Bruxelles devient la première Région du pays à assurer une protection maximale des travailleuses du secteur dans ce sens.
Selon le ministre, les tâches pénibles et difficiles accomplies par les 28.137 aide-ménagères actives dans les titres-services bruxellois provoquent des maladies musculosquelettiques touchant les articulations, les muscles et les tendons, et pour lesquelles ce personnel n’a pas nécessairement été formé.
Les mesures prises visent à permettre à ces femmes de “développer leurs compétences et surtout de travailler avec elles pour limiter les risques sur leur santé et alléger leur charge de travail à partir de 50 ans “.
Concrètement, chaque aide-ménagère bénéficiera ainsi de 16h de formation obligatoire (ndlr: 9h en Wallonie). Chaque nouveau travailleur devra suivre un parcours de 9h de formation obligatoire dont 2h minimum en ergonomie.
Pour alléger les fins de carrière, les aide-ménagères de plus de 50 ans pourront devenir tuteurs et mettre leur expertise au bénéfice de l’accompagnement d’un collègue moins expérimenté via des formations sur le terrain, des entretiens individuels ou encore des visites sur le lieu de prestation pour vérifier la conformité des équipements.
Les entreprises devront tenir deux entretiens individuels annuels et un entretien collectif. Les dispositifs de soutien à la formation, les échanges de bonnes pratiques, les comportements problématiques des clients, ou encore les instances à contacter en cas de discrimination ou de harcèlement y seront abordés. Selon Bernard Clerfayt, rien n’est prévue en Wallonie ou en Flandre à ce propos.
Belga – Photo : Belga
