L’Office des étrangers passe au numérique

La secrétaire d’État à l’Asile et la migration Nicole de Moor a salué mardi matin la dernière camionnette de transport de documents physiques qui faisait deux fois par jour la route de l’Office des étrangers (OE), boulevard Pacheco à Bruxelles, vers le Conseil du contentieux des étrangers (CCE), situé rue Gaucheret.

Désormais, les collaborateurs des deux organisations disposent des dossiers complets sous forme numérique. Selon la secrétaire d’État, cette numérisation représente une économie de 5 tonnes de papier par mois. “Un moment historique”, a estimé Nicole de Moor. “Il existe désormais un dossier de migration numérique, accessible à tous les services et partenaires, et à l’avenir aussi aux communes.”

Selon la secrétaire d’État, grâce à “eMigration”, les collaborateurs pourront se concentrer davantage sur le traitement et la gestion des dossiers. Le système épargnera également beaucoup de travail aux partenaires de l’OE, tels que les communes et les postes diplomatiques. Aujourd’hui, les communes doivent contacter le helpdesk de l’OE pour demander l’état d’un dossier. À l’avenir, les 581 villes et communes belges pourront le faire directement via l’environnement numérique, tout comme les 118 postes diplomatiques à l’étranger.

Nicole de Moor espère que ce nouveau dispositif permettra d’accélérer le traitement des dossiers et renforcera la coopération entre les différents services. Pour l’avenir, la candidate CD&V en Flandre orientale, mais pour le Parlement flamand, a plaidé pour l’intégration de l’OE, du CGRA (Commissariat général aux réfugiés et aux apatrides) et de Fedasil en un seul service de migration.

Belga – photo : Belga