La CGSP Cheminots dénonce le manque de sécurité à la gare du Nord
Selon la Régionale CGSP Cheminots de Bruxelles, le manque de sécurité pour le personnel et les voyageurs en gare de Bruxelles-Nord est plus que problématique. Elle demande à la direction de la gare de prendre des mesures pour les protéger.
“La voie 12 est devenue un supermarché à ciel ouvert pour les junkies de la région. Le trafic de drogue et la consommation s’y fait aux yeux de tous, juste derrière l’ascenseur. Nous ne parlons pas ici de simples cigarettes ou de cannabis, mais bien de consommation de crack et d’héroïne”, déclare la CGSP Cheminot de Bruxelles dans un communiqué.
Pour le personnel et les voyageurs, la situation pourrait-être dangereuse. “Des groupes de jeunes mendiants ou de pickpockets trainent en gare, parfois armés de couteaux. Ces derniers se montrent très agressifs. Récemment, un individu a agressé une sous-cheffe de gare“, détaille la CGSP.
Le syndicat entend aussi dénoncé le manque de réactivité de la direction de la gare. “Les agents remplissent des formulaires « post-agression » mais aucun retour n’est fait. Nous demandons d’urgence des mesures pour protéger le personnel et les voyageurs.”
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La SNCB au courant de la situation
“Dans ce cas précis, nous sommes bien au courant de la situation et avons mis en place une concertation très étroite avec la police locale et des chemins de fer. De plus, des réunions internes avec le personnel des services de sécurité, le personnel de la gare et le personnel d’accompagnement des clients sont menées”, explique la porte-parole de la SNCB, Marianne Hiernaux.
La SNCB dit aussi avoir renforcé plusieurs mesures pour garantir la sécurité des usagers et collaborateurs : “l’augmentation du nombre de patrouilles de Securail dont certaines avec des maitres-chiens, l’augmentation du nombre de patrouilles de police locale et fédérale, notamment en soirée, l’augmentation des patrouilles virtuelles par caméras dans la gare… Des formations sont aussi dispensées au personnel en contact avec la clientèle pour prévenir des situations de confrontation“, détaille la porte-parole.
La société des chemins de fer rappelle également qu’un numéro d’appel d’urgence, est accessible 24h/24, 7j/7 : le 0800 30 230. Il permet aux voyageurs qui constatent des infractions ou des problèmes de sécurité de les signaler. Securail peut ensuite dispatcher des équipes en temps réel.
Ma. Ar. – Photo : Belga/Paul-Henri Verlooy
