Paiements électroniques via Bancontact perturbés : le réseau est rétabli

Des problèmes de paiement électronique ont été signalés en Belgique. C’est ce que confirme le prestataire de services de paiement Worldline, sans donner plus d’informations sur la cause et l’ampleur de la panne. Le réseau a été rétabli ce lundi en début d’après-midi.

Sur les réseaux sociaux et le site Downdetector, des consommateurs ont signalé qu’ils ne parvenaient pas à payer par carte. Le service de presse de Worldline a confirmé l’existence de problèmes sur le réseau.En début d’après-midi, le réseau a été rétabli, mais les paiements par Bancontact n’étaient pas possibles ainsi que les retraits d’argent en matinée.

L’entreprise spécialisée dans les services de paiement, Worldline, a effectué dans la nuit de dimanche à lundi des travaux de maintenance sur son système informatique de paiement électronique, mais on ignore pour l’instant si c’est lié.

Durant l’intervention prévue lundi entre 00h00 et 06h00, certains paiements électroniques pourraient ne pas passer dans les magasins physiques et en ligne, ainsi que dans les stations-service en Belgique avec les schémas de paiements suivants: Bancontact, Maestro, Mastercard, Debit Mastercard, Visa, Visa Debit, avait-elle prévenu. Les distributeurs automatiques de billets pourraient également être affectés pendant cette période. Ce type d’intervention est planifié régulièrement “afin d’assurer la continuité du service et de garantir un fonctionnement optimal“.