L’entreprise de titres-services Acélya récompensée pour sa lutte contre la discrimination

L’entreprise de titres-services Acélya a reçu le 100e label “diversité”. A travers cette récompense, Actiris encourage les employeurs qui mettent en place des actions pour lutter contre les discriminations.

Le secteur des titres-services est particulièrement touché par la discrimination à l’embauche. D’après une étude d’Unia, deux entreprises sur trois en Région flamande sont confrontées à la demande des clients qui souhaitent uniquement des femmes de ménage (d’apparence) autochtones. Les proportions seraient semblables dans les deux autres régions belges.

Pour lutter contre ce type de discrimination, Acélya propose à son personnel des formations en gestion d’équipe multiculturelle. Les employés apprennent notamment à répondre de manière pédagogique et non-violente aux demandes discriminantes des clients.

L’entreprise schaerbeekoise a également lancé une troupe de théâtre composée de 13 aide-ménagères. Dans cette pièce, les acteurs dénoncent la discrimination vécues par les travailleurs allochtones dans le domaine des titres-services en Belgique.

• Reportage de Catarina Letor et Yannick Vangansbeek