Bpost : les colis non récupérés dans les points d’enlèvement dans les 5 jours seront livrés à domicile

Face à l’explosion du nombre de colis à livrer, bpost a annoncé il y a quelques jours qu’elle mettait en place des “solutions créatives” pour gérer les flux. Elle s’engage, à la demande de la ministre De Sutter, à livrer tous les colis à domicile, mais certains ne le seront qu’après avoir passé cinq jours en points d’enlèvement, annonce-t-elle.

Bpost a engagé 3.000 personnes supplémentaires pour venir soutenir les 30.000 collaborateurs de l’entreprise afin de faire face à cette période particulièrement chargée. Elle n’exclut pas d’en engager encore si cela s’avère nécessaire. Concrètement, il a été décidé de recourir à des points d’enlèvement (point poste, Decathlon…) afin de donner l’opportunité aux citoyens d’avoir leurs colis à disposition plus rapidement. Ceux qui n’auraient pas pu aller réceptionner leur bien dans les cinq jours ouvrables se le verront livrer.

Bpost met également en place un système de “click & collect” via ses bureaux de poste pour les commerçants locaux qui se sont lancés dans la vente en ligne, à partir de mercredi.

■ Reportage d’Arnaud Bruckner, Paolo Coen et David Ferral

Belga (Photo : Belga/Nicolas Maeterlinck)

Partager l'article

23 novembre 2020 - 17h04
Modifié le 23 novembre 2020 - 17h55

BX1
Résumé de la politique de confidentialité

Ce site utilise des cookies afin que nous puissions vous fournir la meilleure expérience utilisateur possible. Les informations sur les cookies sont stockées dans votre navigateur et remplissent des fonctions telles que vous reconnaître lorsque vous revenez sur notre site Web et aider notre équipe à comprendre les sections du site que vous trouvez les plus intéressantes et utiles.

Plus d'informations sur nos mentions légales