“Bonne gestion des appels d’urgence mais les cadres doivent être complétés” (De Crem)

Si la gestion des appels d’urgence s’est bien passée, dimanche, alors que des vents violents secouaient la Belgique, les cadres des centrales d’urgence doivent tout de même être complétés, a reconnu lundi le ministre de l’Intérieur Pieter De Crem (CD&V) dans l’émission ‘De Ochtend’ sur Radio 1 (VRT). 

“La plupart des appels ont été traités et résolus sur une période de 2h50“, a affirmé le ministre. La durée moyenne d’un appel était de 2 minutes et, toujours en Flandre orientale, quelque 30.000 appels ont été enregistrés.

Selon Pieter De Crem, les effectifs des centrales d’urgence doivent être revus à la hausse. A l’heure actuelle, les cadres, en termes de personnel, ne sont remplis qu’à 80%.

Pour progresser, 30 à 33 nouveaux ‘calltakers’ sont nécessaires par province, a poursuivi le ministre. “Mais les engagements ne sont pas faciles car ces travailleurs ont un statut particulier”, a-t-il ajouté.

Belga