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La commune de Molenbeek subit des problèmes informatiques multiples

En plus de la panne qui empêche d’accéder au Registre national depuis mercredi 19H00, la commune de Molenbeek-Saint-Jean est victime depuis mardi d’un bug dans deux de ses serveurs causé par la fonte d’une batterie, ce qui affecte le service Démographie, a indiqué jeudi le Cabinet de la bourgmestre Françoise Schepmans. Par ailleurs, Isabelle Van Mechelen, responsable de Cellule pédagogique de la commune et ancienne cheffe de Cabinet de Philippe Moureaux, a signalé la disparition sur son ordinateur de mails et de dossiers, selon une information de la RTBF. La commune a assuré que des vérifications étaient en cours.

La société en charge des réparations a remplacé les deux disques durs affectés. A la remise en marche du système mercredi après-midi, le réseau a à nouveau planté. La société a sollicité une seconde entreprise à Paris pour remplacer une pièce. Celle-ci doit leur parvenir vers 15H00. Les serveurs concernés permettent aux fonctionnaires d’accéder aux données du registre national. Leur panne empêche le service de la population de répondre à la demande des riverains. Les passeports réceptionnés sont par contre à disposition des citoyens après vérification de leur identité, pour ne pas pénaliser les voyageurs sur le départ. La commune espère que cette seconde réparation permettra au service population de rouvrir vendredi. Elle envisage la possibilité de mettre en place des horaires étendus pour résorber les retards accumulés.

Concernant la suspicion de piratage, la RTBF rapporte notamment la disparition de mails entre septembre et avril derniers et d’archives remontant à une dizaine d’années. Ces problèmes sont survenus à plusieurs reprises au cours de ces dernières semaines. La commune précise que le renouvellement des mots de passe est fait de façon régulière. (Belga)

INTERVIEW réalisée par Anthony Kepenne

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